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title: 인터넷 위약금 면제, 어떤 경우에 받을 수 있나요?
url: https://netplanlab.com/faq/%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88-%EB%A9%B4%EC%A0%9C
updated: 2026-09-30
rate_basis: 2026년 9월 요금표
source_of_truth: 각 통신사 이용약관 · 공식 요금표 (SK브로드밴드 이용약관 제276차 · B world · KT · LG U+ 공식 홈페이지)
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# 인터넷 위약금 면제, 어떤 경우에 받을 수 있나요?

인터넷 위약금 면제는 SK브로드밴드 약관 제19조 ⑦이 정한 11가지 사유에 해당하고 증빙서류를 낼 때 받습니다. 서비스가 안 되는 지역으로 이사하거나 가입자가 입대 · 사망한 경우가 대표적이고 서류가 없으면 할인반환금이 청구될 수 있습니다 (약관 제19조 ⑦).

회사 책임 장애가 한 달 누적 24시간 이상이거나 최저속도 미달로 5일 이상 요금을 감면받은 경우도 위약금 없이 해지됩니다 (약관 제19조 ⑦ 3 · 6호). 기준은 [장애 보상 기준](https://netplanlab.com/faq/%EC%9E%A5%EC%95%A0-%EB%B3%B4%EC%83%81-%EA%B8%B0%EC%A4%80)과 [속도 미달 보상](https://netplanlab.com/faq/%EC%86%8D%EB%8F%84-%EB%AF%B8%EB%8B%AC-%EB%B3%B4%EC%83%81)에서 확인해 보세요.

## 면제받으려면 어떤 서류를 내야 하나요?

표: 위약금 면제 · 감면 사유별로 내는 서류 (약관 제276차)

| 사유 | 위약금 | 내야 할 서류 |
|---|---|---|
| 서비스가 안 되는 지역으로 이사 | 100% 면제 | 전입 3개월 안에 뗀 주민등록등본 |
| 이사한 곳에서 같은 속도 · 가격을 못 받음 | 100% 면제 | 주민등록등본 + 같은 급 타사 상품 개통확인서나 요금고지서 |
| 가입자 입대 | 100% 면제 | 병적증명서 · 입영사실확인서 등 가운데 1가지 |
| 가입자 사망 | 100% 면제 | 사망확인서류 · 가족관계증빙서류 |
| 재난으로 집이 유실 · 전파 · 반파 | 100% 면제 | 피해일부터 6개월 안에 발급한 피해사실 확인서 |
| 한 사업자만 들어오는 단독 서비스 건물로 이사 | 100% 감면 | 면제 신청서 · 개인정보 동의서 · 이전 증빙서류 3종 |
| 건물주 반대로 설치 불가 | 50% 감면 | 전입 3개월 안에 뗀 주민등록등본 |
| 해외 이민 | 50% 감면 | 해외 이주 신고확인서 |

출처: (약관 별표3 4)) (약관 제19조 ⑦ · ⑩)

이 조건이면 이 요금

- 이사 사유는 새 주소가 적힌 주민등록등본이 기본 서류입니다.
- 아직 전입하지 않았다면 전월세계약서와 새 주소의 가입자 명의 공과금 고지서로 대신합니다.
- 약정 만료 뒤 자동 연장 기간의 해지는 서류 없이 위약금이 0원입니다 (약관 제5조 ③).

이용계약서에 사은품 내용 · 가액 · 위약금 조건을 적지 않았거나 알리지 않았다면 위약금을 물릴 수 없습니다 (약관 제19조 ⑧).

## 면제 사유가 없을 때 위약금은 얼마인가요?

면제 사유가 없으면 약정 기간과 쓴 개월 수로 할인반환금이 정해집니다. 개월별 금액은 [인터넷 위약금 계산](https://netplanlab.com/guide/%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88/early-termination-fee)에서, 이사할 때 조건은 [이사 위약금](https://netplanlab.com/faq/%EC%9D%B4%EC%82%AC-%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88)에서 확인해 보세요. 면제 가능 여부와 서류는 고객센터 106에서도 안내합니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q23).

## 함께 묻는 질문

### 요금이 불리하게 바뀌면 위약금 없이 해지할 수 있나요?

네. 약관에 적힌 요금제 · 요금할인액 · 이용조건이 불리하게 바뀐다는 고지를 받고 2개월 안에 해지하면 위약금이 면제됩니다 (약관 제19조 ⑦ 10호).

작성 인터넷요금사전 편집팀 · 요금 계산 담당

숫자는 모두 각 통신사 이용약관 조문과 공식 요금표에서 옮겼고, 합계는 빌드할 때 요금 데이터에서 다시 계산합니다. [편집 원칙](https://netplanlab.com/about#editorial) · [계산 기준](https://netplanlab.com/about#calculation)

### 변경 이력 (v1.1)

- 2026-09-29 처음 발행 (2026년 9월 요금표 · 약관 제275차 기준)
- 2026-09-30 통신 3사 비교 사이트 개편에 맞춰 표현 정리

## 출처

1. 

[SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 (제276차, 2026년 9월 30일 시행)](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000)

SK브로드밴드 · 이용약관 · 2026-09-30 기준

인용 위치: 제19조 ⑦ · 제19조 ⑦ 3 · 6호 · 별표3 4) · 제19조 ⑦ · ⑩ · 제5조 ③ · 제19조 ⑧ · 제19조 ⑦ 10호 
2. 

[B world 고객지원 - 자주 하는 질문](https://www.bworld.co.kr/customer/faq/faq.do?menu_id=C01080000)

SK브로드밴드 · 공식 FAQ · 2026-09-29 기준

인용 위치: 가입 및 변경 Q23 

## 함께 보면 좋은 계산

- [SK브로드밴드 인터넷 위약금 얼마? 할인반환금 계산식과 개월별 예시 36개월 총비용 1,501,500원 ](https://netplanlab.com/guide/%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88/early-termination-fee)
- [인터넷 이사 위약금, 이사 가면 내야 하나요? ](https://netplanlab.com/faq/%EC%9D%B4%EC%82%AC-%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88)
- [인터넷 이전설치 비용 얼마? 이사할 때 이전 출동비와 위약금 면제 조건 36개월 총비용 1,537,800원 ](https://netplanlab.com/guide/%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EC%9D%B4%EC%A0%84%EC%84%A4%EC%B9%98/moving-internet-transfer)