통신사 옮길 때 타사 위약금 보전 되나? 할인반환금 차감 계산
SK브로드밴드 타사 위약금 보전은 이사한 곳에 기존 통신사 서비스가 제공되지 않아 기존 통신사를 해지하고 SK브로드밴드에 새로 가입한 고객에게 기존 통신사에 낸 할인반환금 100%만큼 매월 기본료를 할인하는 제도입니다 (약관 제21조 ⑨). 할인반환금 납부 내역을 내면 회사가 사실을 확인한 뒤 그 금액에 이를 때까지 기본료에서 뺍니다.
기존 통신사에 30만 원을 냈다면 월 요금 전액을 기본료로 볼 때 기가 와이파이 3년 약정은 7개월간 0원이고 8번째 달에 나머지 15,100원이 빠집니다.
보전을 받는 중에 해지하면 남은 보전액은 해지 할인반환금과 상계되고 나머지는 제공되지 않습니다 (약관 제21조 ⑨).
3줄 요약
- 타사 위약금 보전은 이사한 장소에 기존 통신사 서비스가 없어 해지하고 SK브로드밴드에 신규 가입한 경우 기존 통신사에 낸 할인반환금만큼 매월 기본료에서 할인하는 약관 제21조 ⑨ 제도입니다.
- 기존 통신사에 30만 원을 냈다면 월 요금 전액을 기본료로 볼 때 기가 와이파이 3년 약정(월 40,700원) 기준 7개월 동안 기본료가 0원이고 8번째 달에 나머지 15,100원이 빠집니다.
- 보전받는 중에 해지하면 남은 보전액은 해지 할인반환금과 상계되고 그래도 남는 할인금액은 돌려주지 않습니다.
목차
타사 위약금 보전은 얼마까지 받나요?
제21조 ⑨의 보전액은 이전 사업자에게 실제로 낸 할인반환금 전액입니다 (약관 제21조 ⑨). 통신사를 옮길 때 쓰는 제도는 세 가지입니다.
| 제도 | 대상 | 받는 것 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 타사 할인반환금 보전 | 이사한 곳에 기존 통신사 서비스가 없어 해지하고 신규 가입 | 낸 할인반환금만큼 매월 기본료 할인 | 약관 제21조 ⑨ |
| 타사 전환고객 요금감면 | 기존 통신사의 부도 · 파산 · 사업철수나 사업 제휴로 전환 | 약관상 가입설치비 100% 감면 (적용 여부는 106 확인) | 약관 별표1 가.5 5-2 |
| 원스톱 전환서비스 | 인터넷을 새로 가입하며 기존 통신사 해지를 함께 신청 | 기존 통신사 해지를 한 번에 처리 | 약관 제33조 |
이 조건이면 이 요금
- 이사 때문에 낸 기존 통신사 할인반환금은 제21조 ⑨로 매월 기본료에서 돌려받습니다.
- 기존 통신사가 사업을 접어 옮기는 경우는 5-2 요금감면 대상이며 적용 여부는 고객센터 106에서 확인해 보세요.
- 원스톱 전환서비스는 해지 절차를 대신 처리해 주는 제도이고 할인반환금 보전과는 별개입니다.
어떤 경우에 타사 위약금 보전 대상이 되나요?
제21조 ⑨의 조건은 이사 등으로 옮긴 장소에 기존 통신사 서비스가 제공되지 않아 기존 통신사를 해지하고 SK브로드밴드에 신규 가입하는 경우입니다 (약관 제21조 ⑨). 같은 집에서 요금 때문에 통신사만 바꾸는 경우는 이 조항의 조건과 다릅니다.
| 상황 | 제21조 ⑨ 보전 | 대신 확인할 것 |
|---|---|---|
| 이사한 집에 기존 통신사 서비스가 없어 해지하고 신규 가입 | 대상 | 할인반환금 납부 내역 제출 |
| 이사했지만 새 집에서도 기존 통신사 서비스가 된다 | 조건과 다름 | 기존 통신사 이전 설치와 신규 가입 비용 비교 |
| 같은 집에서 요금 때문에 통신사를 바꾼다 | 조건과 다름 | 기존 통신사 약정 만료일 |
| 기존 통신사가 부도 · 사업철수로 서비스를 못 한다 | 5-2 요금감면 | 요금청구서 사본, 적용 여부는 106 확인 |
이 조건이면 이 요금
- 보전은 이사한 장소에 기존 통신사 서비스가 없을 때 받습니다.
- 같은 집에서 통신사만 바꾸는 경우는 기존 통신사 약정 만료 시점에 맞추는 편이 비용이 적습니다.
- SK브로드밴드 인터넷을 쓰다가 이사하는 경우는 이전 설치로 약정을 이어 가면 됩니다.
SK브로드밴드 자주 하는 질문은 통신사 할인반환금이 가입 직후 30만 원대까지 높아지다가 약 32개월부터 10만 원대로 줄어든다고 안내합니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q28).
보전액은 몇 달에 걸쳐 차감되나요?
보전은 기존 통신사에 낸 금액에 이를 때까지 매월 기본료에서 빼는 방식이라 월 요금이 높을수록 빨리 끝납니다 (약관 제21조 ⑨). 30만 원을 냈다면 기가 와이파이는 7개월, 광랜 와이파이는 12개월 동안 기본료가 0원입니다.
| 상품 | 월 기본료 | 기본료 0원인 기간 | 그동안 차감액 | 마지막 달 차감액 |
|---|---|---|---|---|
| 광랜 와이파이 | 24,200원 | 12개월 | 290,400원 | 9,600원 |
| 기가라이트 와이파이 | 35,200원 | 8개월 | 281,600원 | 18,400원 |
| 기가 와이파이 | 40,700원 | 7개월 | 284,900원 | 15,100원 |
이 조건이면 이 요금
- 기가 와이파이 3년 약정은 7개월 동안 기본료가 0원이고 8번째 달에 15,100원이 빠집니다.
- 광랜 와이파이는 월 요금이 낮아 같은 30만 원을 13개월에 걸쳐 돌려받습니다.
- 보전이 끝난 달부터는 3년 약정 요금을 그대로 냅니다.
| 항목 | 금액 | 횟수 | 소계 |
|---|---|---|---|
| 월 요금 (기가 와이파이 3년 약정) (B world 기가 와이파이 요금제 기가 와이파이 요금표) | 40,700원 | 36개월 | 1,465,200원 |
| 기존 통신사에 낸 할인반환금 (예시)이사로 해지할 때 낸 금액 | 300,000원 | 1회 | 300,000원 |
| 타사 위약금 보전 (기본료 차감) (약관 제21조 ⑨) | -300,000원 | 1회 | -300,000원 |
| 모뎀 임대료 (3년 약정)3년 약정 면제 | 0원 | 36개월 | 0원 |
| 인터넷 설치비 (평일) (B world 인터넷 요금제 출동비) | 36,300원 | 1회 | 36,300원 |
| 36개월 총비용 | 1,501,500원 | ||
| 한 달 평균 | 41,708원 | ||
기존 통신사에 30만 원을 냈어도 보전을 끝까지 받으면 36개월 총비용은 위약금이 없을 때와 같은 1,501,500원입니다.
보전받는 중에 해지하면 어떻게 되나요?
보전을 받는 중에 SK브로드밴드 서비스를 해지하면 남은 보전액은 해지로 생기는 할인반환금과 상계하고 그래도 남는 할인금액은 돌려주지 않습니다 (약관 제21조 ⑨).
| 해지 시점의 상황 | 처리 | 고객이 내는 할인반환금 |
|---|---|---|
| 보전을 모두 받은 뒤 해지 | 상계할 보전액 없음 | 약정 산식대로 계산한 금액 |
| 남은 보전액보다 해지 할인반환금이 크다 | 남은 보전액만큼 상계 | 할인반환금 - 남은 보전액 |
| 남은 보전액이 해지 할인반환금보다 크다 | 할인반환금 전액 상계 | 0원 (남은 보전액은 소멸) |
| 약정 만료 뒤 자동연장 기간에 해지 | 할인반환금 없음 | 0원 (남은 보전액은 소멸) |
이 조건이면 이 요금
- 보전 기간 안에 해지하면 남은 보전액은 SK브로드밴드 할인반환금을 줄이는 데 먼저 쓰입니다.
- 상계하고도 남은 보전액은 현금으로 돌려받지 않습니다.
- 30만 원 보전은 기가 와이파이 기준 8개월 안에 끝나 약정 기간을 채우면 전액을 요금에서 돌려받습니다.
SK브로드밴드 할인반환금은 인터넷 위약금 계산에서 개월별로 확인해 보세요.
타사 위약금 보전과 통신사 변경은 어떻게 신청하나요?
제21조 ⑨ 보전은 신규 가입할 때 이전 사업자에게 낸 할인반환금 내역을 내면 회사가 사실을 확인한 뒤 적용합니다 (약관 제21조 ⑨). 기존 통신사 해지는 원스톱 전환서비스로 가입과 함께 처리할 수 있습니다 (B 다이렉트샵 원스톱 전환서비스 이용 절차).
원스톱 전환서비스로 통신사 옮기기
신규 가입과 전환 신청
가입하면서 기존 통신사 해지를 함께 신청합니다. 공식 온라인샵은 가입상담 신청 때 '가입과 해지 동시 신청하기'를 체크합니다
해지 확인 전화 받기
기존 통신사에서 할인반환금 · 결합 변동을 알려 주는 해지 확인 전화를 받습니다
개통과 해지 완료
SK브로드밴드 인터넷이 개통되고 기존 서비스가 해지됩니다
보전 신청
이사로 기존 통신사 서비스가 없어 해지한 경우 할인반환금 납부 내역을 내고 제21조 ⑨ 보전을 신청합니다
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청 가능 통신사 | SK브로드밴드 · SK텔레콤 · KT · LG U+ · KT SkyLife |
| 신청 가능 서비스 | 초고속인터넷, 초고속인터넷과 결합된 IPTV · 위성방송 · CATV |
| 명의 | 기존 통신사 명의자와 신규 가입 명의자가 같아야 함 |
| 신청 제외 | 요금 1개월 이상 체납 · 계약사항 변경 진행 중 · 이용정지 중 · 원스톱 가입 뒤 3개월 미경과 |
| 철회 | SK브로드밴드 서비스 개통 전까지 가능 |
| 바로가입 | 고객이 직접 가입하는 바로가입은 원스톱 전환 미지원 |
이 조건이면 이 요금
- 원스톱 전환서비스는 기존 통신사와 같은 명의로 가입해야 신청됩니다.
- 온라인으로 가입할 때는 바로가입이 아니라 가입상담 신청에서 해지를 함께 신청합니다.
- 개통 전이라면 원스톱 전환 신청을 철회할 수 있습니다.
내 상황에서는 어떻게 하면 될까요?
이런 경우는 이렇게 하세요
이사한 집에 기존 통신사 인터넷이 들어오지 않는다
기존 통신사를 해지하고 SK브로드밴드에 새로 가입한 뒤 할인반환금 납부 내역을 내 제21조 ⑨ 보전을 받으세요
기존 통신사 약정이 남았고 같은 집에 산다
기존 약정 만료일을 확인하고 만료에 맞춰 원스톱 전환서비스로 옮기세요
기존 통신사가 서비스를 중단했다
요금청구서 사본을 준비하고 5-2 가입설치비 감면 적용 여부를 106에서 확인하세요
SK브로드밴드를 쓰다가 이사한다
해지 대신 이전 설치로 약정을 이어 가면 할인반환금이 생기지 않습니다
이사 전후 일정과 비용 전체는 이사할 때 인터넷 요금 계산에서 순서대로 확인해 보세요.
타사 위약금 보전 자주 묻는 질문
이사하지 않고 통신사만 바꿔도 기존 위약금을 보전받나요?
제21조 ⑨ 보전은 이사 등으로 옮긴 장소에 기존 통신사 서비스가 제공되지 않아 해지하고 신규 가입한 경우에 적용됩니다 (약관 제21조 ⑨). 같은 집이라면 기존 약정 만료에 맞춰 옮겨 보세요.
보전을 받으려면 어떤 서류를 내나요?
이전 사업자에게 낸 할인반환금 내역을 제출합니다. 회사가 사실내역을 확인한 뒤 그 금액에 이를 때까지 매월 기본료에서 할인합니다 (약관 제21조 ⑨).
원스톱 전환서비스를 쓰면 비용이 드나요?
원스톱 전환서비스는 신규 통신사 가입 때 기존 통신사 해지를 별도 비용 없이 한 번에 처리하는 제도입니다 (B 다이렉트샵 다른 통신사에서 바꿀 때). 기존 통신사 할인반환금은 기존 통신사의 약정 조건에 따라 따로 나옵니다.
원스톱 전환을 신청했는데 취소할 수 있나요?
취소할 수 있습니다. 원스톱 전환은 SK브로드밴드 서비스가 개통되기 전까지 철회할 수 있습니다 (약관 제33조 ⑥).
금액은 어떤 기준으로 계산했나요?
SK브로드밴드 금액은 2026년 9월 요금표(B world 게시 2026.09.30 기준)과 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차를 그대로 옮긴 값입니다. 모두 부가세를 포함한 금액이며 36개월 총비용은 월 요금에 개월 수를 곱하고 설치비 같은 1회성 비용을 더한 뒤 할인을 뺀 값입니다.
요금제 · 결합 조건 · 설치 주소에 따라 실제 청구 금액은 달라질 수 있습니다. 가입 전에는 각 통신사 공식 요금 페이지나 고객센터(SK브로드밴드 106 · KT 100 · LG U+ 101)에서 최종 금액을 확인해 보세요.
출처
SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 (제276차, 2026년 9월 30일 시행)
인용 위치: 제21조 ⑨ · 별표1 가.5 5-2 · 제33조 · 별표1 다.1 공통 조건 · 별표1 가.4-1 주2) · 제33조 ⑥- 인용 위치: 가입 및 변경 Q28
- 인용 위치: 기가 와이파이 요금표
B world 인터넷 요금제 - 기가 인터넷 (요금표 · 출동비 · 모뎀 임대료 · 할인반환금)
인용 위치: 출동비- 인용 위치: 이용 절차 · 대상 조건
B 다이렉트샵 가입 혜택 (바로할인 · 365 설치 · 사은품)
인용 위치: 다른 통신사에서 바꿀 때