SK브로드밴드 인터넷 해지는 어떻게 하나요? 신청 순서와 장비 반납
SK브로드밴드 인터넷 해지는 고객센터 106에 전화하거나 B world의 MY > 나의 가입 정보 > 가입상품 해지 메뉴에서 신청하고 상담을 예약하면 담당자가 연락해 처리합니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q1 · Q8). 약관상 신청은 원하는 날짜(해지희망일) 전까지 하며 그 30일 전부터 접수할 수 있습니다 (약관 제19조 ①).
요금은 접수한 날 기준으로 계산하고 처리는 접수부터 완료까지 약 3일이 걸립니다. 접수 문자와 완료 문자가 따로 오며 완료 전에는 취소할 수 있습니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q22). 해지희망일이 신청일을 포함해 4영업일을 넘기면 신청일 뒤 쓴 요금은 정상 청구됩니다 (약관 제19조 ⑨).
인터넷 해지 순서
약정 확인
B world 가입 정보 조회나 106에서 남은 약정 기간과 예상 할인반환금을 확인합니다
신청
106 전화 또는 B world 가입상품 해지 메뉴에서 원하는 날짜를 정해 신청합니다
문자 확인
접수 문자를 받고 약 3일 뒤 완료 문자를 받습니다
장비 반납
희망일부터 영업일 7일 안에 서비스매니저가 방문해 임대 장비를 회수합니다
마지막 청구
해지 전날까지 쓴 요금이 일할 계산되어 다음 달에 한 번 더 청구됩니다
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 할인반환금 | 약정 안에 해지하면 부과, 약정 만료 뒤 자동연장 기간은 0원 |
| 대리인 신청 | 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) + 위임장 + 대리인 신분증 |
| 장비 반납 장소 | 설치 주소에서 회수, 다른 주소는 106에 따로 신청 |
| 결합 상품 | 인터넷만 해지하려면 106에서 신청 |
이 조건이면 이 요금
- 약정 만료 뒤 자동연장 기간에 해지하면 할인반환금이 없습니다.
- 본인이 못 가면 대리인이 서류 3가지를 갖춰 106에 신청할 수 있습니다.
- 임대 장비는 서비스매니저가 방문해 회수합니다.
할인반환금 없이 해지할 수 있는 경우가 있나요?
서비스가 안 되는 지역으로 이사하거나 군입대, 가입자 사망, 회사 귀책으로 한 달 누적 24시간 이상 장애가 난 경우처럼 약관이 정한 사유가 있으면 증빙서류를 내고 할인반환금 없이 해지합니다 (약관 제19조 ⑦). 사유별 서류는 위약금 면제 조건에서, 시점별 할인반환금 계산은 인터넷 위약금 계산에서 확인해 보세요. 다른 통신사로 옮길 때는 원스톱 전환서비스로 가입과 해지를 한 번에 처리할 수 있고 약정 만료가 가깝다면 재약정 시기와 재약정플러스할인도 함께 비교해 보세요.
출처
- 인용 위치: 가입 및 변경 Q1 · Q8 · 가입 및 변경 Q22 · 가입 및 변경 Q2 · Q9 · Q19 · Q21 · Q25
SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 (제276차, 2026년 9월 30일 시행)
인용 위치: 제19조 ① · 제19조 ⑨ · 제5조 ③ · 제19조 ⑦