이사 인터넷 요금 계산, 이전 설치할지 새로 가입할지 D-30부터 정리

이사 인터넷, 한 달 전에 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

이사 한 달 전에는 약정이 얼마나 남았는지와 새 주소에서 지금 쓰는 상품을 그대로 쓸 수 있는지를 먼저 봅니다. 약정 기간은 B world 로그인 뒤 가입 정보 조회에서 확인할 수 있습니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q3). 이사 뒤 주소를 바꾸지 않으면 서비스는 이전 주소지로 계속 제공됩니다 (B world 인터넷+B tv 요금제 이용 안내).

이사 인터넷은 어떤 순서로 옮기나요?

기존 고객은 상담 전화 없이 셀프 이전 신청 서비스로 이전 설치를 신청합니다. B world 앱 · 웹 · 106 보이는 ARS에서 24시간 365일 신청할 수 있고 새 주소를 넣으면 서비스 가능 여부가 바로 나옵니다 (B world 셀프 이전 신청 이전설치 신청 안내).

공식 블로그는 방문 때 이사가 끝나 있지 않으면 설치가 어려우니 이삿짐이 들어간 뒤 시간으로 예약하라고 안내합니다 (SK브로드밴드 공식 블로그 설치 희망 일시). 설치 기사가 약속 시간보다 30분 넘게 늦으면 72시간 안에 방문지연보상을 신청할 수 있습니다 (약관 별표1 가.4-15).

셀프 이전 신청 서비스로 안 되는 경우는 언제인가요?

대부분의 이전 설치는 셀프 이전 신청 서비스에서 끝나지만 집 전화 · 명의 · 상품 변경 · 미납 · 설치 불가 지역 같은 경우는 고객센터 106에서 신청합니다. 106으로 넘어가는 것은 오류가 아니라 계약 조건을 상담사가 함께 확인하는 정상 절차입니다.

이사 당일 인터넷 출동비는 얼마인가요?

이전 설치 출동비는 신규 설치와 같은 기준으로 계산되고 평일 저녁 · 주말 · 공휴일에 설치하면 25% 할증이 붙습니다 (약관 별표1 가.3.다)). 이사 당일 내는 금액은 옮기는 구성에 따라 달라집니다.

이사 후 36개월 총비용은 얼마인가요?

이전 설치는 남은 약정 요금을 그대로 이어 가고 약정이 끝난 뒤에는 같은 계약 내용으로 자동연장됩니다 (약관 제5조 ③). 기가 와이파이 3년 약정 고객이 이전 설치로 옮긴 뒤 36개월 쓰는 비용과 다른 통신사에서 옮겨 와 새 집에 신규 가입하는 비용을 나란히 계산해 보세요.

두 경우 모두 이사 당일 내는 돈은 출동비 36,300원 하나입니다. 이전 설치는 지금 받는 할인과 약정이 그대로 이어지고 신규 가입은 사은품 대신 매달 7,150원을 할인받는 바로할인 요금제를 고를 수 있습니다 (B world 요금 할인 바로할인 요금제). 이전 설치 출동비와 조건은 이사할 때 인터넷 이전 비용에서 더 자세히 비교해 보세요.

이전 설치와 새 통신사 가입, 무엇이 나을까요?

SK브로드밴드를 쓰고 있다면 이전 설치가 기본입니다. 남은 약정과 지금 받는 할인이 그대로 이어지고 이전설치가 약속한 희망일부터 5영업일 안에 끝나지 않으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다 (B world 자주 하는 질문 소상공인 Q13) (약관 제19조 ⑦). 이사를 계기로 통신사를 바꾸면 새 통신사 설치비를 내고 새 약정을 시작합니다.

3사 모두 이사 당일 한 번 내는 설치비가 비슷해서 이사 인터넷 비용은 약정과 할인이 어떻게 이어지는지에서 갈립니다. KT는 설치 장소를 바꿀 때 이전비 36,000원을 받고 LG U+는 신규 가입 · 이전 설치 설치비가 36,300원으로 같습니다 (KT 인터넷 요금 이전비) (LG U+ 와이파이기본_기가안심 1G 설치비). SK브로드밴드 안에서 이전 설치와 신규 가입을 나누면 약정 · 할인반환금 · 가입 혜택이 다릅니다.

다른 통신사 인터넷을 쓰다가 이사하며 옮겨 온다면 가입 상담 신청 때 가입과 해지 동시 신청을 고르는 원스톱 전환서비스로 기존 통신사 해지까지 한 번에 처리할 수 있습니다 (약관 제33조).

입주 전 빈 기간에도 인터넷 요금을 내나요?

이사 날과 입주 날 사이에 인테리어 공사처럼 빈 기간이 생기면 일시정지를 걸어 그 기간 요금을 멈출 수 있습니다 (B world 셀프 이전 신청 이전설치 신청 안내). 일시정지는 월 1회 1년 동안 총 3개월 안에서 신청하고 정지 기간에는 서비스 이용료와 장비 임대료가 청구되지 않습니다 (약관 제18조 ① · ②).

일시정지 기간은 약정 사용기간에 들어가지 않아 그만큼 약정 종료일이 뒤로 밀립니다 (B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q15). 인터넷을 정지하면 B tv도 함께 정지되고 해제될 때 함께 풀립니다 (B world 인터넷+B tv 요금제 이용 안내). 신청은 B world MY 메뉴의 일시이용중단에서 하고 정지 해제는 106으로 요청합니다 (B world 자주 하는 질문 요금 및 납부 Q29). 자세한 조건은 인터넷 일시정지에서 확인해 보세요.

이사하면 위약금이 면제되는 경우는 언제인가요?

이전 설치가 안 되는 사정이 있으면 약관이 정한 서류를 내고 위약금 없이 해지하거나 위약금을 줄일 수 있습니다 (약관 제19조 ⑦ · ⑩). 서류를 내지 않으면 할인반환금이 청구될 수 있으니 해지 신청 때 함께 준비합니다.

약정 기간별 위약금 계산은 인터넷 위약금 계산에서 개월별로, 해지 신청 순서와 장비 반납은 인터넷 해지 방법에서 확인할 수 있습니다.

이사할 때 놓치기 쉬운 할인 · 보상은?

이사하며 새로 가입하는 사람은 가입 혜택을, 이전 설치하는 사람은 방문 약속 보상을 챙깁니다. 만 18~39세가 1~2년만 살 집으로 옮긴다면 1년 약정 2030 다이렉트의 출동비 50% 할인도 확인해 보세요.

이런 경우는 이렇게 하세요

약정 만료가 가까운 시점에 이사한다면 약정 만료 앞두고 할 일에서 재약정과 그대로 쓰기를 먼저 비교해 보세요. 약정이 끝난 뒤 요금이 오르는지는 약정 만료 요금에서 짧게 확인할 수 있습니다.